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Política de Envíos

Última actualización: 25 de septiembre de 2026

Zonas de cobertura

Nacional: enviamos a todo México.

Local (Zona Metropolitana de Guadalajara): cobertura con envío local en ciertos códigos postales.

Costos de envío

Los costos se calculan automáticamente en el checkout según tu zona y cantidad:

ZonaCondiciónCosto
NacionalPedido estándarDesde $99 MXN
Nacional10+ unidades / monto mínimoGratis
Local ZMGCobertura localDesde $60 MXN
Local ZMGUnidades mínimasGratis

Tiempos estimados de entrega

  • Local (ZMG): 3-5 días hábiles.
  • Nacional: 5-10 días hábiles.

Los tiempos inician una vez confirmado el pago y son estimaciones de la paquetería.

Paqueterías utilizadas

Trabajamos con: Estafeta, FedEx, DHL, Paquetexpress, Redpack, AMPM, 99minutos, Imile y otras, cotizadas vía Skydropx.

Rastreo de pedido

Al enviar tu pedido te compartimos por correo el número de guía y la liga de rastreo de la paquetería.

Recepción del pedido

Al recibir tu pedido verifica el empaque y el contenido. Si notas alguna incidencia, repórtala en un plazo de 24 horas a contacto@shinemaster.mx.

Qué hacer si el pedido no llega

Si pasado el tiempo estimado no recibes tu pedido, escríbenos a contacto@shinemaster.mx con tu número de pedido para gestiones ante la paquetería.

Direcciones incorrectas

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta. Los envíos devueltos por dirección incorrecta podrán reenviarse con costo de envío adicional a cargo del cliente.

¿Dudas legales? Escríbenos a contacto@shinemaster.mx