Devoluciones y Reembolsos

[Placeholder: definir plazo en días naturales/hábiles desde la recepción del producto.]

[Placeholder: definir estado del producto y empaque requerido para aceptar la devolución.]

• [Placeholder: producto defectuoso.]
• [Placeholder: producto equivocado o incompleto.]
• [Placeholder: otros motivos válidos según política con Héctor.]

• 1. Contáctanos con tu número de pedido y motivo.
• 2. Recibirás instrucciones de envío.
• 3. Envía el producto según las condiciones.
• 4. Validamos y procesamos el reembolso.

[Placeholder: definir quién paga el envío de devolución según el motivo.]

[Placeholder: definir plazo para procesar el reembolso una vez recibido y validado el producto.]

El reembolso se realiza al mismo método de pago utilizado en la compra.

Para iniciar una devolución escríbenos a contacto@shinemaster.mx con tu número de pedido.